Atendi Psiprivacidadetermosentrarexclusão de dados
direitos de privacidade

Instrução para excluir ou bloquear dados no Atendi.

O Atendi atende pedidos de exportação, correção, bloqueio e exclusão de dados por fluxo assistido. Como a vertical Psi pode envolver agenda, recibos e registros de saúde, alguns dados podem exigir retenção legal ou profissional antes de qualquer exclusão definitiva.

Atualizado em 19 de maio de 2026

1. Como solicitar

Entre no seu portal Atendi e use a área de privacidade para pedir exportação, bloqueio ou exclusão. Durante a validação controlada, pedidos também podem ser enviados pelo canal direto do fundador ou do profissional responsável pelo seu ambiente.

2. O que informar

Informe seu nome, e-mail de cadastro, o profissional vinculado ao ambiente e o tipo de pedido. Não envie detalhes clínicos por canal aberto; a revisão deve usar apenas o mínimo necessário para localizar a conta correta.

3. Revisão humana

O administrador revisa o pedido antes da execução. Essa etapa evita apagar dados de outro consultório, recibos com obrigação de guarda ou registros que dependam de tratamento profissional.

4. Exclusão, bloqueio ou retenção

Quando a exclusão for aplicável, os dados operacionais são removidos ou anonimizados. Quando houver dever de guarda, o Atendi registra a justificativa e aplica bloqueio de uso fora da finalidade obrigatória.

Esta página é a URL pública usada por provedores como Meta para instruções de exclusão de dados. Ela complementa a política de privacidade e não substitui a revisão jurídica final do go-live comercial.