1. Consultório próprio, não marketplace
O Atendi funciona como ambiente operacional de cada profissional. Pacientes entram pelo link do profissional escolhido. O Atendi nao lista psicólogos para escolha livre e não reaproveita histórico entre profissionais.
2. Cadastro profissional
O cadastro profissional nasce pendente de verificação. Ate a aprovação, a profissional pode configurar seu consultório, mas a vitrine pública, booking, pagamentos, recibos e teleconsulta ficam bloqueados para pacientes reais.
3. Responsabilidade profissional
A profissional continua responsável por sua atuação clínica, sigilo, consentimentos, documentos, obrigações fiscais, publicidade ética, informações da vitrine e cumprimento das normas aplicáveis a sua prática.
4. Paciente por ambiente
O cadastro de paciente é sempre vinculado ao ambiente de um profissional. O mesmo e-mail pode existir em outro ambiente, mas sessões, recibos, teleconsulta e histórico permanecem separados.
5. Pagamentos e recibos
Pagamentos reais, quando habilitados, devem usar conta do próprio profissional. O Atendi não intermedia honorários. Recibos no MVP são apoio visual e operacional; emissão fiscal oficial ou Receita Saúde só deve ser tratada como oficial quando houver integração ou processo formal validado.
6. Ambiente de validação
Durante o preview controlado, use dados fictícios ou dados minimizados. Não inclua prontuário real, documentos reais, informações clínicas sensíveis, CPF real de paciente ou cartão real até liberação explícita do gate final.
7. Integrações externas
Google Calendar, Routes, Asaas, Canva, social OAuth, storage e vídeo precisam de credenciais, consentimento e isolamento por profissional. Quando uma integração estiver em modo de teste, a interface deve sinalizar que ela ainda não representa operação real.
8. Suspensão e segurança
Contas podem ser bloqueadas em caso de fraude, uso indevido, informação falsa de CPF/CRP, tentativa de acessar dados de outro ambiente ou risco de segurança para pacientes e profissionais.